Foire aux questions

When you submit a Data Subject Access Request (DSAR) through our Compliance page, our compliance provider, Consentmo, processes your IP address and email solely to fulfill your request. For more details, see Consentmo’s Data Processing Policy.

Data Rectification

If your account data is inaccurate, update or correct it using the link below.

Data Portability

You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.

Access to Personal Data

You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you. We will respond within 30 days.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

Right to Restrict Processing

You can request to limit or temporarily stop the processing of your personal data under certain circumstances. Please contact us at orafresh.co@gmail.com for assistance.

Right to Object

You have the right to object to certain types of data processing, including direct marketing or processing based on legitimate interests. Contact us to submit your objection at orafresh.co@gmail.com.

Contact Information

For questions regarding your personal data or privacy rights, contact our Data Protection Officer (DPO) at:

Email: orafresh.co@gmail.com

Address: 10 Rue de Jouvence, 21000 Dijon , France

Right to Lodge a Complaint

If you believe we have not addressed your concerns, you have the right to lodge a complaint with your national data protection authority.

Découvrir Orafresh

Orafresh est un bain de bouche en sachet unidose de 12 ml, pensé pour vous accompagner partout. Il s’utilise en quelques secondes, sans eau ni rinçage.

Chaque boîte contient 20 sachets individuels prêts à l’emploi.

Orafresh est disponible en trois saveurs : Menthe, Citron et Pêche.

Son format individuel est facile à transporter dans une poche, un sac ou une trousse. Chaque sachet contient directement une dose prête à l'emploi, sans avoir besoin d’emporter une bouteille ou un verre.

Après un repas, au travail, en déplacement, avant un rendez-vous, en voyage ou simplement lorsque vous souhaitez retrouver rapidement une sensation de fraîcheur.

Orafresh est un bain de bouche en sachet unidose de 12 ml, pensé pour vous accompagner partout. Il s’utilise en quelques secondes, sans eau ni rinçage.

Chaque boîte contient 20 sachets individuels prêts à l’emploi.

Orafresh est disponible en trois saveurs : Menthe, Citron et Pêche.

Son format individuel est facile à transporter dans une poche, un sac ou une trousse. Chaque sachet contient directement une dose prête à l'emploi, sans avoir besoin d’emporter une bouteille ou un verre.

Après un repas, au travail, en déplacement, avant un rendez-vous, en voyage ou simplement lorsque vous souhaitez retrouver rapidement une sensation de fraîcheur.

Comment l'utiliser ?

Ouvrez le sachet, versez son contenu en bouche, agitez pendant environ 30 secondes puis recrachez.

Non. Après avoir recraché le bain de bouche, aucun rinçage à l’eau n’est nécessaire.

Non. Comme un bain de bouche classique, Orafresh est destiné à être recraché après utilisation.

Non. Orafresh ne remplace pas le brossage des dents. Il est pensé comme une solution complémentaire, notamment lorsque vous n’avez pas la possibilité de vous brosser les dents immédiatement.

Orafresh peut être utilisé ponctuellement au cours de la journée selon vos besoins.

Ouvrez le sachet, versez son contenu en bouche, agitez pendant environ 30 secondes puis recrachez.

Non. Après avoir recraché le bain de bouche, aucun rinçage à l’eau n’est nécessaire.

Non. Comme un bain de bouche classique, Orafresh est destiné à être recraché après utilisation.

Non. Orafresh ne remplace pas le brossage des dents. Il est pensé comme une solution complémentaire, notamment lorsque vous n’avez pas la possibilité de vous brosser les dents immédiatement.

Orafresh peut être utilisé ponctuellement au cours de la journée selon vos besoins.

Ce qu'il contient

Non, la formule Orafresh est sans alcool.

Non, Orafresh est sans sucre.

La formule contient notamment du xylitol, de l’érythritol, du lysozyme et de la propolis, ainsi que différents extraits naturels selon la saveur choisie.

Orafresh contient notamment de la propolis. Si vous présentez une allergie ou une sensibilité particulière, nous vous recommandons de consulter la liste complète des ingrédients avant utilisation.

Conservez-les dans un endroit sec, à température ambiante et à l’abri d’une chaleur excessive.

Non, la formule Orafresh est sans alcool.

Non, Orafresh est sans sucre.

La formule contient notamment du xylitol, de l’érythritol, du lysozyme et de la propolis, ainsi que différents extraits naturels selon la saveur choisie.

Orafresh contient notamment de la propolis. Si vous présentez une allergie ou une sensibilité particulière, nous vous recommandons de consulter la liste complète des ingrédients avant utilisation.

Conservez-les dans un endroit sec, à température ambiante et à l’abri d’une chaleur excessive.

Commande et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 24 à 48 heures après validation du paiement. Le délai moyen de livraison est ensuite de 4 à 6 jours ouvrés.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires par mail pour suivre son acheminement.

Si le délai de livraison est dépassé, contactez-nous via notre page de contact ou à contact@orafresh.co en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra vérifier la situation avec vous.

Contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact, ou par mail à contact@orafresh.co en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du colis et des produits reçus.

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Retours et service client

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou directement à l’adresse contact@orafresh.co

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 10h à 17h.

Contactez-nous le plus rapidement possible. Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour vous aider.

Contactez notre équipe dès que possible avec votre numéro de commande et les informations correctes. Une modification n’est toutefois pas toujours possible une fois la commande prise en charge pour l’expédition.

Oui. Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez-nous via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous indiquera la marche à suivre ainsi que les conditions applicables à votre retour.

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Oui. Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez-nous via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous indiquera la marche à suivre ainsi que les conditions applicables à votre retour.