Foire aux questions
Livraisons et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous un délai de 24h à 48h après validation du paiement. Le délai moyen de livraison est de 4 à 6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
Nous proposons la livraison en point relais offerte, et la livraison à domicile payante. Le choix t'est offert lors du passage de commande (choix du point relais après la finalisation de la commande).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois la commande passée, tu reçois un mail de confirmation de commande, puis du dépôt de colis, ensuite Mondial Relay se charge de la suite.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Comment effectuer un retour ?
Contacte notre service client par e-mail : contact@orafresh.co avec ton numéro de commande. Nous t'indiquerons la procédure.
Informations produits
Combien de temps dure la sensation de fraîcheur ?
En moyenne, nos clients constatent une haleine fraîche pendant 1 à 2 heures, parfois plus selon l'usage.
Le bain de bouche contient-il de l'alcool ?
Non, nos formules sont sans alcool ni sucre pour un confort optimal, même pour les bouches sensibles.
Puis-je utiliser le bain de bouche tous les jours ?
Oui, il est conçu pour un usage quotidien, matin, soir ou après les repas.
Le sachet est-il recyclable ?
Oui, nos sachets de 12 ml sont 100% recyclables.
Faut-il rincer la bouche après utilisation ?
Non, il suffit de recracher le bain de bouche, aucun rinçage à l'eau n'est nécéssaire.
Combien de temps se converse un sachet ?
Chaque sachet se conserve 3 ans non ouvert, voir la date de péremption sous votre boîte Orafresh.