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FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downToutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous un délai de 24h à 48h après validation du paiement. Le délai moyen de livraison est de 4 à 6 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
keyboard_arrow_downNous proposons la livraison en point relais offerte, et la livraison à domicile payante. Le choix vous est offert lors du passage de commande (choix du point relais après la finalisation de la commande).
Puis-je suivre ma commande ?
keyboard_arrow_downOui, une fois la commande passée, vous recevez un mail de confirmation de commande, puis du dépôt de colis, ensuite Mondial Relay se charge de la suite.
Où livrez-vous ?
keyboard_arrow_downNous livrons en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Comment effectuer un retour ?
keyboard_arrow_downContactez notre service client par e-mail : contact@orafresh.co avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la procédure.
Combien de temps dure la sensation de fraîcheur ?
keyboard_arrow_downEn moyenne, nos clients constatent une haleine fraîche pendant 2 à 3 heures, parfois plus selon l'usage.
Le bain de bouche contient-il de l'alcool ?
keyboard_arrow_downNon, nos formules sont sans alcool ni sucre, pour un confort optimal, même pour les bouches sensibles.
Puis-je utiliser le bain de bouche tous les jours ?
keyboard_arrow_downOui, il est conçu pour un usage quotidien, midi, soir ou après les repas.
Les sachets sont-ils recyclables ?
keyboard_arrow_downOui, nos sachets de 12 ml sont 100% recyclables.
Faut-il rincer la bouche après utilisation ?
keyboard_arrow_downNon, il suffit de recracher le bain de bouche, aucun rinçage à l'eau n'est nécéssaire.
Combien de temps se conserve un sachet ?
keyboard_arrow_downChaque sachet se conserve 3 ans non ouvert, voir la date de péremption sous la boîte.